Ce trebuie evitat?
1. barfa
2. judecata
3. negativismul
4. exprimarea nemultumirii
5. scuzele
6. exagerarea, minciuna
7. dogmatismul

Ce trebuie urmarit?
1 – sa fie onest/a, sincer/a
2 – sa fii autentic/a,
3 – sa fii integru/a
4 – sa iubesti, sa le doresti bine oamenilor

Ce mai trebuie? O trusa de scule! Urmariti…