Ce trebuie evitat? 1. barfa 2. judecata 3. negativismul 4. exprimarea nemultumirii 5. scuzele 6. exagerarea, minciuna 7. dogmatismul Ce trebuie urmarit? 1 – sa fie onest/a, sincer/a 2 – sa fii autentic/a, 3 – sa fii integru/a 4 – sa iubesti, sa le doresti bine oamenilor Ce mai trebuie? O trusa de scule! Urmariti…